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什麼是DEI？DEI多元共融的核心概念一次看！
DEI是什麼？
DEI代表多元性（Diversity）、公平性（Equity）和共融性（Inclusion），是組織和社會中的一個重要概念。DEI多元共融關注的重點是「在各種不同背景、經歷和特點的人群中，創造一個平等、公平和包容的友善環境」。
DEI的目標是建立一個更公平、正義和共融的社會。想要實現DEI，企業／組織從招聘、晉升方式，到政策和工作流程的設計，都須要確保所有人可以平等地參與並獲得機會，人們也需要理解和尊重不同背景和經歷的人，建立一個相互支持和共融的文化。
DEI是一個能夠推動社會和組織進步的重要概念，並且有助於實現更加平等和友善的社會環境。
DEI的3大核心概念
⬥DEI多元性（Diversity）
人群中存在的各種特點，包括種族、性別、年齡、宗教、性取向、身份、能力、經濟狀況等差異，而多元性強調人們應該尊重每個人的獨特性。
⬥DEI公平性（Equity）
不論其背景如何，每個人都發揮所長，實現他們的潛力，並且被公平對待，根據每個人的差異提供所需的機會，透過提供資源和支持，來彌補那些面臨社會不公的人，公平性強調的是解決系統性的不平等，以確保每個人都能夠在公平的基礎上，參與和受益於社會或組織。
⬥DEI共融性（Inclusion）
共融性最大的重點在於「感受」，它強調在組織或社會中創建一個環境，讓每個人都感到被歡迎、被尊重和被理解。包容性的目標是讓每個人都感受到他們的觀點、聲音和貢獻都是有價值的，並提升對於組織／社會的歸屬感。
D&I DEI一樣嗎？3分鐘了解企業治理的重點指標
國際逐漸重視永續發展議題，企業的治理層面也是其中關注的焦點，進行企業永續比較時，我們可以關注以下指標：
⬥ESG
ESG是一個綜合性的指標，用於衡量企業的永續發展表現，涵蓋環境、社會和治理三個方面。
- 環境（Environmental）：關注企業的環境影響，包括碳足跡、資源使用、污染、氣候變化等。
- 社會（Social）：關注企業對社會的影響，包括員工關懷、人權、勞工條件、社區關係等。
- 治理（Governance）：關注企業的治理結構和做法，包括董事會組成、股東權益、資訊透明度等。
⬥SDGs
SDGs是由聯合國於2015年制定的一個全球性計劃，共有17項目標，旨在解決全球面臨的各種重大挑戰，包括貧困、不平等、氣候變化、環境污染等問題。
⬥CSR（Corporate Social Responsibility）
CSR中文為企業社會責任。強調企業在追求經濟利益的同時，也必須關注和承擔社會和環境責任，其中包括企業在慈善捐贈、社區服務、環境保護等方面的行動。
⬥D&I（Diversity and Inclusion）
D&I和DEI的概念非常相似，但缺少DEI多元共融中的公平性（Equity）元素。D&I強調組織內的多樣性和包容，但較少關注確保公平的機會和資源分配。
總結：ESG是一個綜合性的永續發展評估框架；SDGs是實現永續發展的17項具體目標；CSR是強調企業承擔社會和環境責任的概念；DEI和D&I則著重於組織內的多樣性和包容性，而DEI多元共融特別強調是否有具體實現公平性。
企業DEI為何重要？為什麼需要多元共融？
了解DEI是什麼後，我們來看看實現多元共融對企業有什麼重要性，具體又會有哪些幫助跟影響呢？
DEI多元共融對企業的重要性
⬥助於留住人才，降低離職率
建立一個公平和包容的工作環境，能讓每個人在工作中感到受到被尊重和重視，員工在這樣的環境中會較有動力投入到工作中，提升員工的參與度和責任感。公平的工作環境也能使員工更認同企業，因此有更高的向心力，離職率也會降低。
⬥提高創新和創造力
多樣化的人群能帶來不同的觀點、經驗和思維方式，有助於激發創新和創造力。在一個多元的團隊中，成員可以從不同的角度來解決問題，提出新的想法和解決方案。
⬥提升企業形象
企業承諾和實踐DEI能夠塑造正面的形象。現代的消費者和投資人越來越關注企業的社會責任和貢獻，企業DEI的落實程度就是一個重要指標，是能夠吸引和保留客戶和投資者的重要因素。
⬥提高國際競爭力
企業在公司治理方面若符合ESG、SDGs與CSR等永續發展指標，更能提升競爭力，而DEI也是其中重要的一環，在不斷變化和全球化的商業環境中，具有多元團隊和文化敏感性的企業更能夠適應變化，更好地服務各種客戶和市場。
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企業如何實現DEI？
⬥調查和分析多元共融現況
透過收集數據和資料，評估多元性、公平性和包容性的程度，了解組織的現狀，幫助確定需要改進的領域。
⬥透明的招聘和晉升管道
採用無歧視的招聘和晉升流程，確保所有應聘者和員工都有可能獲得晉升，且聘用新進員工時，能不帶有任何歧視與偏見，提供平等的機會。
⬥培訓與教育
透過培訓，提高員工對多元性、公平性和包容性的意識和理解。DEI方面的培訓可以幫助減少組織成員中彼此的偏見，增進員工對文化差異的包容性。
⬥建立多元共融支持體系
提供支持和資源，確保員工在工作中不受歧視，並且能夠真正參與工作項目，包括提供輔導、靈活的工作安排，和平等的晉升機會。
⬥定期評估和報告
定期評估DEI進展，並向內部員工和投資人、利益關係人等外部成員報告。DEI的資訊透明度有助於相關人員保持企業的責任和進步。
⬥與非政府組織（NGO）合作
企業與NGO合作，有機會加深其對各項多元共融議題的理解，NGO通常對特定議題已發展出專業的解決方案，可以協助企業制定和實施多元共融政策和計劃。
從DEI案例看台灣多元共融的發展
國內外DEI案例
⬥美國多元長CDO職位
美國於2020年發生白人警察不當執法的佛洛伊德事件，此事件的發生也促使國際間更加重視多元共融議題，DEI相關的職位數量大幅提升，為5年前相關職缺的4.3倍，迪士尼、Netflix、沃爾瑪、Zoom、NBA、環球集團等大企業也都紛紛設立「多元長CDO」一職，負責制定與管理公司DEI相關策略。
⬥台灣太古可口可樂－多元與共融委員會
隨著永續發展議題越來越受到國際重視，台灣太古可口可樂於「2030永續發展策略藍圖」中特別強調與重視員工的安全與團隊的多元化，讓工作環境更加友善，員工不會因性別、性傾向、種族、身心障礙、年齡而遭受歧視。
台灣太古可口可樂也在2020年9月成立「多元與共融委員會」，在「多元招聘」、「發展與訓練」、「友善文化與溝通」方面擬定策略，並設定「提升性別多元化，支持女性在各管理階層任職」與「竭力建立多元且包容的無歧視工作場所」兩大具體目標，更近一步落實DEI。
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台灣DEI現況有哪些問題？
根據《2023台灣企業員工福祉大健檢》的調查，台灣落實DEI多元共融的現況仍存在許多問題，主要有以下4點：
⬥性別不平等
性別不平等在台灣依然是一個嚴重的問題。根據調查，女性在職場上仍然遭受到偏見和歧視，且情況比男性高出10%。除此之外，女性如果要獲得與男性同樣的薪酬，平均需要多工作58天才能達成，這樣的性別薪資差距是一個嚴重的不平等現象。
台灣女董事協會所發布的《台灣女性治理白皮書》顯示，即使女性身居高管職位，仍有54%的受訪者認為最大的挑戰來自職場上的無意識偏見，像是認為女性較男性優柔寡斷、情緒化等，這表示即使女性已經大幅提升自己的社經地位，性別刻板印象和性別偏見卻仍然存在，這對於實現性別平等造成了很大的障礙。
⬥員工身心健康問題
在現代工作環境中，員工身心健康是工作效率與公司發展的一個關鍵議題。在勞動部政策下，雖然許多台灣中大型企業會提供員工協助（EAP）方案，但調查顯示，近20%的員工曾因工作導致身心狀況不佳，而需要尋求專業幫助，且大約每5人就有1人向身心科或醫療機構尋求協助，這反映了工作壓力和心理健康問題，在台灣工作場所中仍然是一項重要的議題，也凸顯了在DEI的背景下，關心員工的身心健康仍是企業必須關注的重點。
⬥55～64歲的勞動參與率低
台灣在年齡介於55～64歲之間的人勞動參與率僅達到50%，這表示年長工作者的就業機會受到一定程度的限制。更令人擔憂的是，年齡在51歲以上的工作人口，有超過2成曾經被暗示或要求離職，可見台灣社會仍有年齡歧視，或對年長員工價值的低估的問題。要實現DEI的目標，不同年齡層的多元性應該受到重視，提供各年齡的員工平等的就業機會。
⬥勞資雙方期待落差大
在台灣，勞工和雇主之間的期待落差也是一項重要的議題，《2023台灣企業員工福祉大健檢》調查員工期待與公司差異比較發現，將近半數的員工期待公司提供更彈性、混合的工作模式，像是彈性上下班、居家工作等，以利適應現代生活方式和需求。然而，只有不到3成的員工認為公司有真正注重這一點。
另外，有3～4成的員工希望公司提供廣泛的培訓和協助，來提高他們的工作技能和能力，但僅不到2成的人認為公司重視了這一方面。
這種期待與現實之間的落差可能導致員工的不滿和不適應，甚至影響到組織的績效。縮小這種期待落差，讓勞工和雇主能夠更好地協作，才能更有助於實現更具共融性的工作環境。
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多元共融有助於建立更強大的團隊，提高員工參與度和滿意度。當每個員工都能夠在工作中感到被尊重與重視，才會更有動力投入工作，持續創造價值。多元共融有助於吸引和保留人才，特別是重視企業價值觀和文化的員工，相信看完以上內容，您也更加了解DEI是什麼了吧！
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